Tender-Monitoring Benelux

Nederland – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – Contactcenter-oplossing

Gemeente Groningen, NL

Warum ein Treffer

Triage

Bekanntmachungen (3)

Quelle
TED 696715-2026
Auftraggeber
Gemeente Groningen (Niederlande, NLD)
Veröffentlicht
09.10.2026
Frist
01.12.2026
Art
Wettbewerb (cn-standard)
CPV
72000000
Schätzwert
1.300.000

Het leveren, implementeren, in stand houden en doorontwikkelen van een clouddienst voor een contact-centerfunctionaliteit, inclusief de afhandeling van inkomende en uitgaande klantcontacten voor de gemeente Groningen. Naar verwachten € 1.300.000 over een maximale periode van 10 jaar. 5 jaar initieel en 5 maal een optiejaar. Het leveren, implementeren, in stand houden en doorontwikkelen van een clouddienst voor een contact-centerfunctionaliteit, inclusief de afhandeling van inkomende en uitgaande klantcontacten voor de gemeente Groningen. Naar verwachten € 1.300.000 over een maximale periode van 10 jaar. 5 jaar initieel en 5 maal een optiejaar.

Quelle
TED 551209-2026
Auftraggeber
Provincie Groningen (Niederlande, NLD)
Veröffentlicht
10.08.2026
Frist
Art
Wettbewerb (cn-standard)
CPV
720000007241300072415000
Schätzwert
2.240.000

De opdracht omvat, op hoofdlijnen, het structureel beheer en de doorontwikkeling van het provinciale CMS‑platform en De Staat van Groningen (Perceel 1), en ook de projectmatige realisatie van websites met een bijzonder of tijdelijk karakter, welke via nadere uitvragen per opdracht worden verstrekt (Perceel 2). Als u wilt deelnemen aan deze procedure moet u uw aanmelding voor 14 september 2026 13:00 uur indienen via Mercell. Perceel 1 omvat het beheer, onderhoud, hosting en de doorontwikkeling van het provinciale CMS-platform en de daarop gebaseerde websites. Hieronder vallen in ieder geval: de provinciale website; themawebsites en landingspagina's die onderdeel uitmaken van het provinciale CMS-platform; De Staat van Groningen (DSVG). bijbehorende koppelingen, functionaliteiten en contentmigraties. Perceel 2 omvat de realisatie, doorontwikkeling, het beheer en de eventuele uitfasering van projectmatige websites. Het betreft websites die voortkomen uit projecten, programma's, campagnes, evenementen of samenwerkingsverbanden en die qua functionaliteit, uitstraling, organisatie of looptijd kunnen afwijken van de websites binnen Perceel 1. Perceel 2 wordt ingericht als een raamovereenkomst met meerdere opdrachtnemers. Voor concrete opdrachten worden nadere uitvragen georganiseerd onder de gecontracteerde opdrachtnemers.

Quelle
TED 457530-2026
Auftraggeber
Gemeente Groningen (Niederlande, NL115, NLD)
Veröffentlicht
03.07.2026
Frist
Art
Ergebnis (can-standard)
CPV
7200000048000000
Schätzwert
4.500.000

De opdracht omvat het leveren van een bestaand en bewezen systeem voor dossiervoering binnen en ondersteuning van de jeugdgezondheidszorg als volledige dienst (SAAS), inclusief een ouderportaal. Het gaat zowel om beheer en onderhoud als om de doorontwikkeling hiervan. Implementatie van het systeem en migratie van de data zijn in scope van de opdracht. De opdracht omvat het leveren van een bestaand en bewezen systeem voor dossiervoering binnen en ondersteuning van de jeugdgezondheidszorg als volledige dienst (SAAS), inclusief een ouderportaal. Het gaat zowel om beheer en onderhoud als om de doorontwikkeling hiervan. Implementatie van het systeem en migratie van de data zijn in scope van de opdracht. De opdracht omvat het leveren van een bestaand en bewezen systeem voor dossiervoering binnen en ondersteuning van de jeugdgezondheidszorg als volledige dienst (SAAS), inclusief een ouderportaal. Het gaat zowel om beheer en onderhoud als om de doorontwikkeling hiervan. Implementatie van het systeem en migratie van de data zijn in scope van de opdracht. De opdracht omvat het leveren van een bestaand en bewezen systeem voor dossiervoering binnen en ondersteuning van de jeugdgezondheidszorg als volledige dienst (SAAS), inclusief een ouderportaal. Het gaat zowel om beheer en onderhoud als om de doorontwikkeling hiervan. Implementatie van het systeem en migratie van de data zijn in scope van de opdracht.